Chính Sách Bảo Mật 8kabet –
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1 Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

8kabet thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tốt nhất cho từng thành viên tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và cam kết không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi được nêu trong chính sách này.

Các loại thông tin chúng tôi thu thập:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch và ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD, CMND, hộ chiếu) cho mục đích xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc địa chỉ ví tiền điện tử USDT được sử dụng để nạp/rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ, cài đặt ngôn ngữ và cookie phiên đăng nhập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng dịch vụ, các trang đã xem và tương tác trong phiên làm việc.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email, live chat hoặc phiếu yêu cầu hỗ trợ.

Phương thức thu thập dữ liệu: Thông tin được thu thập trực tiếp khi bạn đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, liên hệ hỗ trợ, tham gia khuyến mãi hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8kabet. Ngoài ra, một số dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động thông qua cookie và các công nghệ tương tự khi bạn duyệt trang web của chúng tôi.

3 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

8kabet không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác và đơn vị được ủy quyền nhằm đảm bảo hoạt động dịch vụ trơn tru và tuân thủ pháp luật.

Các trường hợp chia sẻ thông tin hợp pháp:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các đối tác xử lý thanh toán khác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn theo yêu cầu bảo mật của từng đơn vị.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đối tác KYC được chứng nhận nhận dữ liệu nhận dạng để xác minh tuổi và danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát hành trò chơi casino, slot và thể thao nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Dịch vụ phân tích và kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích ẩn danh và bảo mật mạng hỗ trợ hoạt động kỹ thuật của nền tảng.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: 8kabet có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, bao gồm cơ quan điều tra tội phạm tài chính, phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa với cam kết bảo mật tương đương.

Yêu cầu đối với đối tác nhận dữ liệu: Mọi đối tác nhận dữ liệu người dùng từ 8kabet đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement – DPA) và cam kết bảo mật thông tin ở mức độ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 8kabet. Nghiêm cấm các đối tác sử dụng dữ liệu người dùng ngoài mục đích đã được ủy quyền.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của 8kabet. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 8kabet được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn tấn công nghe lén (man-in-the-middle).
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (được băm một chiều bằng bcrypt), số tài khoản ngân hàng và dữ liệu KYC được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 8kabet hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Hạ tầng 8kabet được bảo vệ bởi tường lửa thế hệ mới và hệ thống giám sát mối đe dọa 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 8kabet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật (vulnerability assessment) định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege), chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu liên quan đến công việc của họ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 8kabet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu giữ lâu hơn cho mục đích nghiên cứu nội bộ.

7 Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

8kabet nghiêm túc thực thi chính sách cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây vừa là nghĩa vụ pháp lý, vừa là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng người dùng tại Việt Nam.

Biện pháp bảo vệ người chưa thành niên:

• Mọi tài khoản đăng ký đều phải xác minh ngày sinh. Người dùng dưới 18 tuổi sẽ bị từ chối đăng ký ngay lập tức.
• Quy trình KYC (xác minh danh tính) yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ, trong đó thông tin ngày sinh được đối chiếu để xác nhận người dùng đủ tuổi hợp pháp.
• 8kabet không thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ 8kabet có thể liên hệ ngay qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.